Documentations
| Nom | |
|---|---|
| Gérer le patrimoine informatique | télécharger |
| Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution | télécharger |
| Développer la présence en ligne de l'organisation | télécharger |
| Travailer en mode projet | télécharger |
| Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique | télécharger |
| Organiser son développement professionel | télécharger |